Los centros de escritura en los campus universitarios existen desde hace más de 100 años y son a la vez un recurso para los estudiantes que realizan tareas y un símbolo de la importancia de aprender a expresarse en textos en la educación superior.
Pero a medida que herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT se incorporan a las herramientas comerciales convencionales, prometiendo redactar textos con el formato adecuado a partir de indicaciones simples y el clic de un botón, surgen nuevas preguntas sobre qué papel deberían desempeñar los centros de escritura, o si serán necesarios en el futuro.
Muchos centros de escritura ya se están sumando a la experimentación con nuevas herramientas de IA, lo que demuestra la importancia continua de la enseñanza de la escritura y su lugar en el campus como centro para la enseñanza de alfabetización en IA.
“Veo que esto es una oportunidad real para que los centros de escritura demuestren liderazgo si se les da la oportunidad”, dice Sherry Wynn Perdue, presidenta de la Asociación Internacional de Centros de Escritura. “Es un momento importante y nuestro papel como líderes es ayudar a proporcionar recursos a nuestros colegas para que podamos ser líderes en la conversación sobre la IA generativa”.
Sin embargo, a algunos profesores de redacción les preocupa que las nuevas herramientas puedan tentar a las universidades a depender demasiado de la tecnología o incluso a eliminar por completo los centros de redacción. Los centros de redacción suelen estar dirigidos por personal no titular, lo que puede hacerlos especialmente vulnerables, dice Genie N. Giaimo, directora del centro de redacción de la Universidad de Middlebury y profesora adjunta de redacción y retórica allí. Y en el pasado, los administradores de algunas universidades han reemplazado sus servicios por centros de tutoría integrales u organizaciones de terceros, agrega Wynn Perdue.
Incluso algunos profesores con doctorados en inglés se preguntan si las universidades necesitan hacer lo mismo hoy en día para enseñar la habilidad de escribir a la luz de las nuevas herramientas de inteligencia artificial. “¿Por qué necesitamos un curso obligatorio de escritura si la IA puede hacer todo lo que las partes interesadas externas quieren que enseñe ese curso?”, preguntó Melissa Nicolas, profesora de inglés en la Universidad Estatal de Washington, en un artículo de opinión el año pasado.
Entonces, ¿dónde deja la IA el centro de la escritura?
Encontrar un equilibrio
Los centros de escritura necesitan encontrar un equilibrio entre introducir IA en el proceso de escritura y mantener el apoyo humano que todo escritor necesita, sostiene Anna Mills, profesora de inglés en el College of Marin.
La IA puede servir como complemento a un tutor humano, dice Mills. Ella anima a sus estudiantes a utilizar MyEssayFeedback, una herramienta de IA que critica la organización de un ensayo, la calidad de la evidencia que un estudiante ha incluido para respaldar su tesis o el tono del escrito. Dichas herramientas también pueden evaluar preguntas de investigación o revisar el escrito de un estudiante según la rúbrica de la tarea, dice.
Mills afirma que, al modelar estos usos de la IA, los centros de redacción pueden aumentar la comprensión de los estudiantes sobre la tecnología y aliviar sus preocupaciones sobre el uso inapropiado de la misma. Muchos estudiantes llegan a la universidad preocupados por la posibilidad de que los acusen de hacer trampa si utilizan la IA para cualquier cosa, afirma. Por ejemplo, muchos han visto el video en TikTok de una estudiante que dice que le dieron una F en un trabajo por utilizar un corrector gramatical que activó un sistema de detección de IA que utilizaban sus profesores. Ofrecer orientación puede ayudar a los estudiantes a sentirse más cómodos con la tecnología, afirma. Y comprender que las sugerencias de la IA pueden ser erróneas también aumenta la confianza de los estudiantes en sus propias habilidades.
“Una vez que reciba la retroalimentación, el estudiante podría decir: ‘No, eso no es realmente lo que quiero hacer. ¿Podrías ayudarme a pensar en cómo ampliar esta otra parte?’”, dice Mills. “Eso es algo que creo que debemos cultivar: ese tipo de confianza y voluntad de participar y de resistir, porque así es como se aprovecha al máximo la IA”.
Aun así, Mills exige que sus estudiantes vayan al centro de redacción al menos cuatro veces durante el semestre. La interacción humana es esencial para el proceso de escritura, sostiene. A menudo, los tutores motivan a los estudiantes y muestran un interés genuino en lo que están escribiendo, algo que no pueden obtener de ningún chatbot, dice Mills.
“Escribir no tiene mucho sentido sin una audiencia humana”, afirma Mills. “Reunirse con alguien mientras estás desarrollando tus ideas es a menudo el lugar donde sientes que lo que estás haciendo tiene más sentido”.
Giaimo afirma que los centros de redacción pueden desempeñar un papel fundamental en la retención en una universidad. Los recursos pueden ser especialmente importantes para los estudiantes que históricamente no han recibido tanto apoyo de las universidades, como los estudiantes de primera generación y los de comunidades marginadas, añade. Y trabajar con un tutor podría ser la primera interacción docente individual que tenga un estudiante en la universidad, lo cual es vital, especialmente para los estudiantes que salen de la pandemia.
Giaimo afirma que, si bien el uso de herramientas de inteligencia artificial crece en el mundo empresarial, los estudiantes aún necesitan aprender a escribir y organizar sus ideas. Y sin la orientación adecuada, los estudiantes pueden terminar dependiendo demasiado de herramientas como ChatGPT sin adquirir las habilidades subyacentes para plasmar sus propios pensamientos en papel.
“Olvidamos que la mayoría de las personas que participan en estos procesos, al menos en la educación superior, apenas están comenzando o aprendiendo”, dice Giaimo. “La parte del proceso es importante y, de hecho, tal vez incluso más importante que el aspecto final del producto final”.
Fomentando la alfabetización en IA
Los tutores del centro de redacción desempeñan un papel esencial a la hora de ayudar a los estudiantes a comprender cómo utilizar la IA de forma adecuada, afirma Sarah Z. Johnson, directora del centro de redacción del Madison College. En la actualidad, muchos centros de redacción capacitan a los tutores en conocimientos de IA, que luego pueden transmitir a los estudiantes con los que trabajan cuando surge la oportunidad.
Johnson y su equipo capacitan a sus tutores para enseñarles a los estudiantes cómo la IA puede ser útil en el proceso de escritura. Por ejemplo, si un estudiante tiene dificultades para organizar un ensayo, un tutor podría pedirle que pegue su borrador en un chatbot y le pida que cree un esquema para ellos, dice Johnson. El estudiante puede ver dónde un párrafo o una oración puede funcionar mejor en el trabajo y ahorrar tiempo durante la sesión de tutoría, dice.
Este año, los tutores también aprenderán una lista de conocimientos de IA, como cómo funcionan los modelos de lenguaje grandes, problemas con la IA generativa, como sus sesgos culturales, o cómo escribir indicaciones que puedan ayudar a organizar la información, dice Johnson.
En Middlebury, los tutores también reciben capacitación para desenvolverse en las políticas de IA, que pueden diferir entre instructores, dice Giaimo. Los tutores también aprenden a hablar con los estudiantes que han usado la IA de manera inapropiada (por ejemplo, al hacer que un chatbot haga demasiadas tareas sin atribuirles el mérito) y los guían en una dirección más productiva.
De esa manera, dice Johnson, los tutores pueden ayudar a los escritores a pensar en las “implicaciones” del uso de la IA, para que puedan tomar sus propias decisiones sobre preguntas como “¿Este producto final me representa? ¿Representa mi voz? ¿Representa lo que quiero decir?”
Lo más importante, dice Johsnon, es “darse cuenta de que la IA es una herramienta, pero hay que saber cómo usarla en lugar de que ella nos use a nosotros”.
Los centros de redacción suelen tener relaciones con departamentos de todo el campus, lo que los convierte en un lugar excelente para promover la alfabetización en IA, afirma Johnson. Los estudiantes pueden venir con una tarea de una clase de ingeniería o de una clase de ciencias sociales, dice, lo que significa que el personal del centro de redacción puede establecer conexiones con colegas de toda la universidad.
Para evitar que las universidades reemplacen los centros de redacción con IA, los directores y el personal deben ser proactivos y defender el papel que desempeñan en la promoción de la alfabetización en IA, afirma. Johnson y Wynn Perdue ayudaron a elaborar una lista de alfabetizaciones en IA que se publicará a finales de este año por un grupo de trabajo conjunto entre la Asociación de Lenguas Modernas y la Conferencia sobre Redacción y Comunicación Universitarias. La IWCA también tiene su propio grupo de trabajo sobre IA generativa, del que forman parte Johnson y Wynn Perdue, que planea crear recursos adicionales para ayudar a los centros de redacción a adaptarse y capacitar a su personal.
“La inteligencia artificial no es algo que nos dé miedo, pero es algo que necesita parámetros”, afirma Johnson. “Si no ayudamos a los estudiantes a descubrir cuáles son esos parámetros a través de tutores y cosas así, no sé cómo va a suceder”.
Fuente: Maggie Hicks / edsurge.com
