La inteligencia artificial (IA) suele considerarse únicamente como una herramienta de productividad para los líderes educativos. Si bien es cierto que resulta útil en ese sentido, creo que estamos midiendo su valor con un criterio equivocado.
Los líderes escolares no solo se enfrentan a la falta de tiempo, sino también a la falta de atención ininterrumpida para sus tareas. Cada día trae consigo un ciclo implacable de atención fragmentada, fatiga por la toma de decisiones, exigencias de cumplimiento y prioridades de comunicación que erosionan silenciosamente el espacio mental necesario para un trabajo significativo: liderazgo pedagógico, construcción de relaciones y pensamiento sistémico estratégico.
Como director de un gran distrito escolar de Virginia, he descubierto que el mayor beneficio de la IA no reside en escribir correos electrónicos más rápido ni en resumir reuniones. Consiste en reducir la carga cognitiva para poder estar más presente en las aulas, asesorar a los líderes de forma más eficaz y tomar mejores decisiones en los momentos cruciales.
Mi trayecto diario como caja de resonancia
Todas las mañanas, dedico aproximadamente una hora al trayecto de ida y otra de vuelta a la universidad. Antes de empezar a usar la IA, ese tiempo lo dividía entre escuchar música en streaming, repasar mentalmente conversaciones difíciles e intentar recordar las prioridades que me esperaban al llegar. El trayecto era intenso, pero no siempre reflexivo ni productivo.
Ahora, cuando las condiciones lo permiten y puedo usar la tecnología manos libres de forma segura, utilizo la función de conversación por voz de ChatGPT para convertir parte de mi trayecto diario en un espacio estructurado para la reflexión y la preparación. De camino a la escuela, puedo repasar las prioridades del día, anticipar una conversación difícil o identificar preguntas que debo considerar antes de una reunión. De regreso a casa, puedo procesar una interacción complicada, analizar qué salió bien e identificar el siguiente paso para el día siguiente.
Para sacar el máximo provecho de estas conversaciones, animo a ChatGPT a que recurra a marcos de liderazgo clave como Conversaciones Valientes , Coaching Cognitivo y los Principios Valientes de Deloitte , actuando como un socio de reflexión para perfeccionar mi enfoque. Por ejemplo, antes de una conversación delicada con el personal, podría sugerir: «Actúa como un coach cognitivo basado en los principios de Conversaciones Valientes. Ayúdame a formular preguntas abiertas para abordar las inquietudes sobre el desempeño manteniendo la confianza».
En el trayecto de vuelta, podría preguntar: «Ayúdenme a analizar la reunión de liderazgo de hoy utilizando la perspectiva de los Principios Valientes de Deloitte. ¿En qué puntos ciegos debería reflexionar y qué acciones clave de seguimiento debería priorizar para mañana?».
El valor de ChatGPT no reside en que me dé una respuesta perfecta. Hablar en voz alta con un interlocutor receptivo me ayuda a calmarme y organizar mis ideas antes de entrar en el colegio. Durante la jornada escolar, utilizo ChatGPT de forma selectiva para sintetizar información, procesar experiencias y organizar mis pensamientos entre mis diferentes responsabilidades. Después de una reunión o una visita a clase, puedo añadir algunas notas informales para identificar patrones en el comportamiento de profesores o alumnos, aclarar los siguientes pasos o prepararme para una conversación de seguimiento.
También uso Gemini para la creación de imágenes y Gems personalizadas para optimizar la retroalimentación durante las visitas a las aulas. Dado que mi escuela está bajo una orden de Apoyo y Mejora Integral, es fundamental brindar información práctica e inmediata después de las visitas diarias a las aulas y a los diferentes niveles educativos.
Estas herramientas de IA no reemplazan las relaciones de coaching humano que afortunadamente tengo; las complementan. Colegas y coaches de confianza me ofrecen criterio profesional, contexto, desafíos y apoyo. La IA conversacional simplemente proporciona un espacio informal para intercambiar ideas entre sesiones formales de coaching, lo que me ayuda a retomar esas relaciones humanas con mayor equilibrio.
Para que quede claro, nunca introduzco información confidencial de estudiantes o personal en la IA. Utilizo estas herramientas estrictamente de forma que se proteja la privacidad, se garantice la precisión y se mantenga la responsabilidad humana. Establecer estas medidas de seguridad me ayudó a pasar de usar la IA simplemente como una herramienta de productividad personal a aprovecharla para fortalecer las rutinas y el aprendizaje compartido en todo nuestro equipo directivo.
De la ejecución semanal al diseño universal
A medida que me familiaricé con el uso diario de la IA como director, pasé de las indicaciones puntuales a los flujos de trabajo repetibles. En el liderazgo, estas tareas incluyen redactar comunicados, sintetizar evidencia, organizar actas de reuniones, preparar comentarios y diferenciar mensajes para distintas audiencias. En lugar de pedirle a la IA que complete una tarea aislada, estoy creando sistemas en torno al trabajo que requiere una carga cognitiva significativa.
Para mi trabajo semanal, utilizo proyectos de IA personalizados para organizar materiales recurrentes, reflexionar sobre las prioridades y crear resúmenes preliminares que puedo revisar y perfeccionar.
Uno de los cambios más transformadores ha sido mi enfoque de la comunicación, utilizando herramientas como Gemini Notebook . Los mensajes semanales para los directores suelen ser muy extensos y difíciles de asimilar para el personal, que suele estar muy ocupado. Para poner en práctica lo que enseñamos sobre el Diseño Universal para el Aprendizaje , utilizo Gemini Notebook para convertir mis mensajes en resúmenes de audio con formato de podcast. En lugar de recibir solo un memorando denso, el personal tiene acceso a un resumen rápido de entre 90 segundos y dos minutos.
Esto ofrece al personal otra forma de acceder a información importante. También me recuerda que la comunicación no se completa simplemente porque se haya enviado la información. La comunicación es eficaz cuando las personas pueden acceder a la información que reciben, comprenderla y utilizarla.
El uso de la IA con la evidencia y los documentos a mi disposición también ha sido valioso para la toma de decisiones de liderazgo. En lugar de solicitar consejos genéricos, puedo pedir información específica para el trabajo, proporcionando materiales aprobados como documentos de mejora escolar, resúmenes de evaluación, comentarios del personal, notas de observación o recursos de desarrollo profesional. La IA puede ayudar a identificar patrones, deficiencias, contradicciones y preguntas que requieren una investigación más profunda.
Esto me ayuda a presentarme en las reuniones de liderazgo con una visión más clara de la evidencia y mejores preguntas para mi equipo. Las decisiones sobre los próximos pasos siguen siendo mías y de las personas más directamente involucradas en el trabajo. La IA puede organizar la evidencia, pero no puede reemplazar el conocimiento profesional, el contexto ni la responsabilidad.
De la experimentación individual al aprendizaje profesional compartido
La inversión de mi distrito escolar en inteligencia artificial ha transformado mi uso, pasando de la experimentación personal al aprendizaje profesional compartido. Gracias a la formación profesional, las colaboraciones y el acceso a herramientas aprobadas, he desarrollado flujos de trabajo que priorizan la privacidad, la protección y el uso responsable de los datos.
Durante la sesión inicial de liderazgo de nuestra escuela, “IA en acción 201: Herramientas personalizadas, proyectos y diseño de aprendizaje eficaz”, aprendí flujos de trabajo que he adaptado para mejorar mis rutinas diarias de comunicación, mensajes y liderazgo. También he compartido estos flujos de trabajo con mis colegas directores para que puedan considerar cómo herramientas similares podrían apoyar su propia práctica y liderazgo.
Como líder en el aprendizaje, me esfuerzo por servir de ejemplo de uso reflexivo y responsable de la IA para mis subdirectores y el equipo directivo, con el objetivo de ayudar a docentes y estudiantes a utilizarla como herramienta para la reflexión, la creatividad y el aprendizaje. El enfoque del distrito me ha ayudado a reflexionar con mayor claridad sobre las medidas de seguridad: utilizar las herramientas y los entornos aprobados por el distrito, proteger la información confidencial, verificar el contenido generado por la IA y priorizar el juicio profesional y la responsabilidad humana.
El valor de estos flujos de trabajo de IA no reside en que hagan que el liderazgo sea menos exigente. Las escuelas siguen siendo organizaciones humanas complejas, y el trabajo más importante no se puede automatizar. La diferencia radica en que me aportan mayor claridad. Cuando la IA me ayuda a organizar prioridades contrapuestas, sintetizar información o prepararme para una conversación difícil, puedo escuchar con más atención, darme cuenta de quién no ha intervenido en una discusión y responder con mayor paciencia.
Esa capacidad adicional cambia la percepción que tienen de mí como director/a de la escuela. El personal ve a un/a director/a más preparado/a y presente en las reuniones. Los estudiantes ven a un/a director/a que puede concentrarse mejor durante las visitas a las instalaciones, las aulas y los eventos escolares. Las familias ven a un/a director/a con más paciencia y atención a sus preguntas e inquietudes.
Haciendo espacio para un liderazgo más humano.
A medida que he avanzado en mi experiencia con la IA, mi perspectiva ha cambiado. Ya no la utilizo para determinar cuántos minutos puede ahorrarme en mis tareas. Ahora me pregunto: ¿Cómo puedo usarla para invertir más en las relaciones, el empoderamiento y la presencia?
El uso de la IA requiere disciplina. Un uso responsable de la IA no consiste en ceder el juicio a una herramienta, sino en utilizarla para generar más espacio para el juicio.
Cuando la IA ayuda a aliviar la fricción administrativa de bajo valor, recuperamos la capacidad mental necesaria para percibir los pequeños detalles humanos. Recuperamos la energía para cultivar la empatía, caminar por los pasillos con la mirada alzada y escuchar atentamente al personal, los estudiantes y las familias a quienes servimos.
La próxima vez que evaluemos una nueva herramienta o flujo de trabajo, no nos limitemos a preguntarnos qué tarea administrativa puede automatizar. Preguntémonos también qué relación puede proteger, qué decisión puede ayudarnos a considerar con mayor detenimiento y qué tipo de liderazgo posibilita.
El recurso más escaso en el liderazgo escolar no es simplemente el tiempo; es la atención. Es la capacidad de estar plenamente presente para las personas y las decisiones que más importan.
Si la IA puede ayudarnos a aprovechar mejor nuestro tiempo y reducir la carga cognitiva que compite por nuestra atención, entonces su mayor contribución no es una mayor eficiencia, sino un liderazgo humano más presente.
Fuente: Monika Vereb / edsurge.com
