Desde hace ya tres décadas se han venido impulsando diversos programas de políticas públicas en Latinoamérica que involucran el uso de tecnologías de información y comunicación (TIC) con los objetivos de: 1) mejorar la calidad de la educación, enriqueciendo los procesos de enseñanza y aprendizaje; 2) hacer más eficientes los sistemas educativos a través de mejores procesos de gestión; 3) fortalecer la equidad de estos sistemas democratizando el acceso digital, y 4) desarrollar habilidades y competencias digitales en los alumnos para desenvolverse en el mundo profesional. Los resultados, sin embargo, no han sido concluyentes para gran parte de los fines propuestos. El diagnóstico de los expertos es que se ha puesto mayor hincapi. en el aspecto operativo de las políticas educativas (ej. acceso) y no en el estratégico (ej. formación). Este documento expande esa apreciación y plantea que el sistema educacional sufre de “tecnotopía”: la ilusión de que el mayor acceso tecnológico cumpliría por sí solo los objetivos propuestos, sin mayor entrenamiento o soporte a los docentes y escolares. Con base en los resultados de la Encuesta Nacional Uso de Tecnologías Escolares 2016, aplicada a más de diez mil estudiantes chilenos, este trabajo describe los desafíos que presenta el nuevo escenario tecnológico en el sistema escolar, y recomienda acciones concretas para el desarrollo de: 1) protocolos sobre el uso adecuado de las TIC en colegios; 2) habilidades y competencias digitales en estudiantes para su mejor rendimiento escolar, y 3) mejores prácticas en la mediación parental.
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Este artículo lo hizo llegar la Embajadora Digital en Chile, Dra. Marianela Cecilia Ruiz Quezada
